Politica sul Gioco Responsabile

Siamo impegnati a garantire che il gioco rimanga un'attività controllata e responsabile. Offriamo strumenti pratici per proteggere i giocatori, ridurre i rischi e favorire scelte informate. Questa pagina spiega le opzioni disponibili, come impostare limiti, come richiedere pause dall’account e dove trovare supporto professionale se necessario.

Principi di protezione dei giocatori

Mettiamo la sicurezza e la tutela dei giocatori al centro della nostra offerta. Promuoviamo il gioco responsabile tramite limiti personalizzabili, meccanismi di verifica dell’età e procedure chiare per la gestione dei conti a rischio. Il nostro obiettivo è ridurre comportamenti compulsivi e offrire aiuto a chi ne ha bisogno.

Strumenti di controllo dell’attività

Limiti di deposito

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili direttamente nelle impostazioni del conto. Le modifiche che aumentano i limiti prevedono un periodo di attesa di 24 ore prima di entrare in vigore; riduzioni sono immediate. Consigliamo di scegliere soglie realistiche rispetto al proprio budget.

Limiti di perdita

È possibile impostare un limite massimo di perdita per sessione o per periodo. Una volta raggiunto il limite, il sistema blocca ulteriori puntate fino al termine dell’intervallo concordato. Questo strumento aiuta a prevenire rincorsa delle perdite.

Limiti di tempo e pause di sessione

Offriamo promemoria di sessione e limiti di tempo giornalieri per controllare la durata del gioco. È possibile attivare pause automatiche dopo un determinato tempo di gioco e impostare logout automatico dopo periodi di inattività prolungata.

Autoesclusione e chiusura temporanea dell’account

Se desideri una sospensione più lunga, puoi richiedere l’autoesclusione temporanea o permanente. Le opzioni temporanee includono periodi come 1 settimana, 1 mese o 3 mesi; la cessazione definitiva richiede una procedura di revisione. Durante l’autoesclusione l’accesso e le comunicazioni promozionali sono sospesi.

Segnali di comportamento problematico

Riconoscere i segnali è fondamentale: aumento delle puntate non controllato, difficoltà a rispettare limiti impostati, pensieri costanti sul gioco o problemi finanziari legati al gioco. Se noti questi segnali per te o per una persona cara, considera l’uso immediato degli strumenti di controllo e cerca supporto esterno.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci un budget mensile, non giocare sotto l’effetto di alcol o stress, attiva limiti di deposito e di tempo, evita il gioco come soluzione ai problemi finanziari e confronta periodicamente il tuo comportamento con le soglie impostate.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se ritieni di avere bisogno di aiuto, rivolgiti a servizi locali e organizzazioni specializzate come Gamblers Anonymous o servizi sanitari del territorio. In Italia esistono linee e servizi di consulenza per il gioco problematico; ti invitiamo a contattare professionisti esperti per valutare percorsi di sostegno adeguati.